Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 13 de julio de 2026 | Versión 1.0
1 Información General
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del servicio de administración de cotos residenciales proporcionado a través de la plataforma Coto Control, accesible desde el dominio coto.afrlogic.com.
Proveedor del servicio: Alejandro Farías Ramírez
Domicilio: Viento 2, Altavela, Bahía de Banderas, Nayarit, México
Correo de contacto: soporte@afrlogic.com
Aceptación: Al registrarse y utilizar el servicio, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar el servicio.
2 Descripción del Servicio
Coto Control es una plataforma web diseñada para la administración de cotos residenciales que ofrece las siguientes funcionalidades:
- Gestión de unidades habitacionales y residentes.
- Control de accesos y registro de visitantes.
- Cobro de cuotas de mantenimiento mediante pagos en línea.
- Emisión de comprobantes fiscales (CFDI).
- Reportes financieros y estadísticas de administración.
- Gestión de incidencias y comunicados.
3 Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Elegibilidad: El servicio está disponible para administradores de cotos residenciales, residentes, personal de seguridad y proveedores autorizados.
3.2 Información requerida: Para crear una cuenta debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y, cuando aplique, RFC.
3.3 Seguridad de la cuenta: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Importante: Debe notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra brecha de seguridad enviando un correo a soporte@afrlogic.com
3.4 Autenticación de dos factores: Recomendamos activar la autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad de su cuenta.
4 Pagos y Facturación
4.1 Procesador de pagos: Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. No almacenamos información de tarjetas de crédito o débito en nuestros servidores.
4.2 Cuotas de mantenimiento: El monto, periodicidad y forma de pago de las cuotas son determinados por la administración del coto, no por el proveedor del servicio.
4.3 Comprobantes fiscales: Los pagos generan comprobantes fiscales digitales (CFDI) conforme a las disposiciones del SAT.
4.4 Morosidad: El incumplimiento en el pago de cuotas puede resultar en restricciones de acceso al sistema, conforme a las reglas internas del coto.
4.5 Reembolsos: Las políticas de reembolso son establecidas por la administración del coto, no por el proveedor del servicio.
5 Uso Aceptable del Servicio
El usuario se compromete a NO utilizar el servicio para:
- Actividades ilegales o no autorizadas.
- Violar los derechos de otros usuarios o terceros.
- Difundir contenido ofensivo, discriminatorio o difamatorio.
- Intentar acceder a cuentas o sistemas no autorizados.
- Transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.
- Realizar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente.
Sanción: El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta sin previo aviso.
6 Roles y Permisos
El sistema asigna diferentes roles con permisos específicos:
| Rol | Permisos |
|---|---|
| Administrador | Acceso completo: gestión de usuarios, pagos, reportes, configuración |
| Guardia | Control de accesos, registro de visitantes, incidencias |
| Inquilino/Residente | Consulta de pagos, reportes de incidencias, acceso a comunicados |
| Proveedor | Acceso limitado según servicios contratados |
| Staff | Funciones administrativas según asignación |
7 Propiedad Intelectual
7.1 Del servicio: Todo el contenido, diseño, código fuente, logotipos y marca del servicio Coto Control son propiedad exclusiva de Alejandro Farías Ramírez y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
7.2 De los datos: Los datos personales y financieros ingresados por los usuarios son propiedad de los mismos y están protegidos conforme al Aviso de Privacidad.
7.3 Licencia de uso: Se otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el servicio conforme a estos términos.
8 Limitación de Responsabilidad
8.1 Disponibilidad: El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
8.2 Fuerza mayor: No seremos responsables por interrupciones causadas por: fallas de internet, problemas con proveedores de hosting, desastres naturales, ataques cibernéticos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
8.3 Daños indirectos: En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo pérdida de datos o beneficios.
8.4 Decisiones administrativas: No somos responsables por decisiones tomadas por la administración del coto respecto a cuotas, sanciones o restricciones de acceso.
9 Suspensión y Cancelación
9.1 Cancelación por el usuario: Puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento mediante el formulario de baja o enviando un correo a privacidad@afrlogic.com
9.2 Suspensión por incumplimiento: Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos, sin previo aviso.
9.3 Efectos de la cancelación: Tras la cancelación, sus datos serán anonimizados conforme al Aviso de Privacidad, conservando únicamente la información requerida por obligaciones fiscales y legales.
9.4 Obligaciones pendientes: La cancelación no exime al usuario del pago de cuotas o cargos pendientes generados antes de la cancelación.
10 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios mediante:
- • Correo electrónico a la dirección registrada
- • Aviso visible en el sistema
- • Actualización de la fecha de "Última actualización"
El uso continuado del servicio después de las modificaciones constituye aceptación de los nuevos términos.
11 Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, específicamente:
- • Código de Comercio
- • Ley Federal de Protección al Consumidor
- • Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
- • Código Civil Federal
Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los tribunales competentes de Bahía de Banderas, Nayarit, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por sus domicilios presentes o futuros.
12 Contacto
Para preguntas, dudas o aclaraciones sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: soporte@afrlogic.com
- Domicilio: Viento 2, Altavela, Bahía de Banderas, Nayarit, México
Estos Términos y Condiciones constituyen un contrato legal entre usted y Alejandro Farías Ramírez. Versión 1.0 | 13 de julio de 2026